범죄피해자 원스톱 솔루션 센터, 알고 계셨나요?

여러 기관을 돌아다니지 않아도 됩니다

범죄 피해를 입으면 막막합니다. 법률 지원은 어디서 받아야 하는지, 심리 상담은 어디로 가야 하는지, 경제적 지원은 또 다른 곳에서 신청해야 하고… 정신없는 상황에서 여러 기관을 찾아다니는 것 자체가 또 다른 고통이 됩니다.

범죄피해자 원스톱 솔루션 센터는 바로 이 문제를 해결하기 위해 만들어졌습니다. 법률, 경제, 심리, 고용, 복지, 금융 등 흩어져 있던 지원 서비스를 한 곳에서 종합적으로 안내받고 연계받을 수 있는 공간입니다.

센터는 서울 동작구에 위치해 있습니다. 1호선 대방역 3번 출구에서 154m 거리로, 서울여성플라자 3층에서 운영됩니다.

연락처 및 운영 정보

방문, 전화, 온라인 상담 모두 가능합니다. 온라인 상담 게시판의 경우 글 내용은 작성자와 센터만 볼 수 있지만, 목록(제목 등)은 공개되니 제목에 개인정보나 구체적인 사건 내용은 넣지 않는 게 좋습니다.

센터에서는 14개 참여기관을 통해 다양한 분야의 지원을 연계받을 수 있습니다.

법률 분야에서는 대한법률구조공단, 법률홈닥터, 피해자 국선변호사가 소송구조, 법률상담, 서류작성을 도와줍니다. 형사 고소 전이라도 법률상담을 받을 수 있다는 점이 중요합니다.

경제적 지원은 검찰을 통해 범죄피해구조금, 치료비, 생계비, 학자금, 장례비 등을 안내받을 수 있고, 범죄피해자지원센터에서는 긴급생계비 같은 즉각적인 지원도 가능합니다. 서민금융통합지원센터에서는 채무조정이나 불법사금융 피해상담도 연결됩니다.

심리 치유가 필요하다면 스마일센터에서 강력범죄 피해 트라우마 상담을 받을 수 있고, 임시숙소 연계도 도와줍니다.

안전 조치는 경찰을 통해 위치확인장치, 임시숙소, 민간경호 등을 지원받을 수 있습니다. 스토킹 피해자라면 서울시 스토킹 피해자 원스톱지원센터에서 보호시설 연계와 이주비 지원까지 받을 수 있습니다.

취업과 복지 연계도 빠지지 않습니다. 고용노동부 고용센터와 서울일자리센터에서 취업지원과 직업상담을, 서울시 복지 담당 부서에서 긴급복지 서비스를 연결해줍니다.

디지털 성범죄 피해자라면 서울 디지털성범죄 안심지원센터에서 불법촬영물 삭제지원과 함께 법률·심리·의료 서비스를 연계받을 수 있습니다. 아동이나 장애인 피해자의 경우 진술조력인이 의사소통을 도와줍니다.

센터 이용은 다섯 단계로 진행됩니다.

먼저 지원을 신청하면, 상담을 통해 필요한 지원이 무엇인지 확인합니다. 그 다음 전담 인력과 적합한 기관에 연계되어 실제 지원을 받게 되고, 이후에도 지속적인 관리가 이어집니다.

방문 상담 시에는 신분증과 사건사고사실확인원 등 사건자료를 준비하면 됩니다. 가족이 대리로 방문할 경우에는 가족관계증명서를 추가로 지참하면 됩니다.

범죄 피해 후 혼란스러울 때, 이 세 가지만 기억하시면 됩니다.

"한 곳에서 한 번에, 맞춤형 종합지원" "방문·전화·온라인 상담 가능" "사건 초기부터 사후관리까지 연계"

혹시 주변에 도움이 필요한 분이 계시다면, 1577-1701을 알려주세요. 어디로 가야 할지 몰라 헤매는 시간을 줄이고, 필요한 도움에 더 빨리 닿을 수 있습니다.